Navigatie

meer informatie over bestellen / betalen en retourneren

Een LED lamp maken met de modules van PicusLED kan echt iedereen.

Op deze pagina vindt u uitgebreide informatie en handige tips over o.a. het bestel-, betaal- en bezorgingsproces. Bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Alle producten zijn origineel en zelf ontwikkeld door PicusLED en voldoen aan de CE richtlijnen. Mocht je vragen hebben over een module of hoe je de module kunt gebruiken, neem gerust contact met ons op via de mail. Vermeld zo uitgebreid mogelijk welke modules je hebt gebruikt en maak zo mogelijk een foto.

Wij zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden, in ieder geval binnen 24 uur! (uitgezonderd tijdens vakanties en zon-feestdagen).

Bestellen

In de shop zie je precies welke modules we hebben en of deze op voorraad zijn. Alle modules worden voor verzending gecontroleerd op hun werking. Mocht er onverhoopt toch iets door de controle gaan wat niet naar wens is laat ons dit dan ook zo snel mogelijk weten, in ieder geval binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling!

Verzenden en bezorgen in Nederland (boven €100 gratis)

De bestelling wordt in principe binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling in heel Nederland verzonden! Jouw bestelling wordt keurig verpakt en supersnel voor je aangeboden bij PostNL. De vaste verwerkingskosten binnen Nederland voor pakketpost zijn €6,95 bij orders t/m €100,- daarboven betaal je GEEN verzendkosten. Kan het door de brievenbus dan berekenen wij € 3,50.

Geef bij het bestellen duidelijk aan wat het afleveradres is.

Indien een bestelling niet afgeleverd kan worden, geweigerd of niet afgehaald wordt op het postkantoor/afhaaldepot zullen die kosten in rekening gebracht worden (Dit is veelal een bedrag rond de €25,00 =2x verzendkosten + boete van PostNL niet afhalen, en administratiekosten).

Verzenden en bezorgen niet in Nederland (boven € 100,- gratis)
Voor levering in het buitenland gaat de online betaling via Paypal of via de optie <voooraf betalen>.Boven € 100,- betaald je geen verzendkosten. Tarief: brievenbuspost € 4,95. Tarief pakketten € 11,95.

Bestellen als buitenlandse onderneming
Voor buitenlandse bedrijven kunnen we alleen BTW vrijstelling rekenen met een geldig  BTW/ VAt-identificatienummer. Wel bij bestelling een geldig BTW nummer vermelden en als betaalvorm <vooraf betalen>kiezen".

Betalen

Betaling is mogelijk door middel van:

  • iDEAL
  • vooraf overboeking naar onze bankrekening via Nederlandse bank- of
  • Pay pall

Ter bevestiging krijg je een email.

Na een bestelling krijg je een email ter bevestiging. Mocht daar iets niet in kloppen laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Mocht betaling uitblijven dan zal na 5 dagen de bestelling komen te vervallen.

Voorwaarden

Klik hier voor onze "Algemene Voorwaarden".

Retourneren - Herroepingsrecht

1 Dit artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke Klanten komt derhalve geen herroepingsrecht toe. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met PicusLED bv binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
2 Slechts de rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor rekening van Klant. Klant dient derhalve zelf de retourkosten te dragen. Indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief, geeft PicusLED bv een raming van deze kosten.
Eventuele door Klant betaalde kosten voor verzending en betaling van het product naar Klant zullen bij retour van de gehele bestelling aan Klant worden terugbetaald. 
3 Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen. Bij retourzending dient de originele verpakking gebruikt te worden.
4 Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
5 Klant kan de Overeenkomst ontbinden conform lid 1 van de in dit Artikel gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan PicusLED bv, of op andere ondubbelzinnige wijze aan PicusLED bv kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. PicusLED bv bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden mits een ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden aan:

PicusLED
Amerikalaan 60
5691 ke Son

6 Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant. Tenzij PicusLED bv aanbiedt het product zelf af te halen, mag PicusLED bv wachten met terugbetalen tot PicusLED bv het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. 
7 Op de websites wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.
8 Het herroepingsrecht geldt niet voor Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument.

Klachten

Gaat er in het hele proces dan toch nog iets fout laat het ons dan zo snel mogelijk weten via rob@picusled.com

Garantie en conformiteit 

1 Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. 

2 PicusLED bv staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat PicusLED bv er tevens voor in dat het product geschikt is voor anders dan normaal gebruik. 

3 Een door PicusLED bv, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Klant op grond van de Overeenkomst al heeft en kan inroepen. 

4 Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt PicusLED bv daarvan in kennis te stellen. 

5 Indien PicusLED bv de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.

Klantenservice

Tel. 0031 (0)630769770
Emailadres    rob@picusled.com

KvK Eindhoven:57811784
Btwnr. NL852746581B01

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2017 - 2018 LIGHTQubes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel